LesBottillions.com и наши производители/поставщики обуви гарантируем качество всей обуви, выставленной на сайте www.lesbottillions.com. Вся продукция в LesBottillions.com сертифицирована в соответствии с законодательством РФ.
Les Bottillions Import является эксклюзивным дистрибьютором на территории РФ и стран бывшего СССР крупнейших мировых брендов детской и молодежной обуви – группы Stride Rite US (бренды Stride Rite, Keds, Saucony, Robeez), Tip Toey Joey Brazil, Huebsche & Ginoble China, Daritom Eorthoshoes Poland, See Kai Run US и т.д..

Срок гарантии качества на обувь, приобретенную в LesBottillions.com, составляет 30 дней, не считая дня покупки. В соответствии с Постановлением правительства РФ № 55 от 19.1.1998г., гарантия на обувь, купленную вне сезона, начинается с наступлением данного сезона в различных субъектах РФ, например в г. Москве:
• с 1 ноября по 1 марта - зимний
• с 1 марта по 1 мая - весенний
• с 1мая по 1 сентября – летний
• с 1 сентября по 15 ноября - осенний

В соответствии с нашей гарантией качества возвращается ношеная обувь, если был обнаружен брак. В этом случае проводится экспертиза (возможно привлечение независимого эксперта), где определяют, связаны повреждения данной обуви с неправильной ноской или заводским браком.

Условия гарантии качества:
1. Гарантия имеет силу при наличии кассового чека, подтверждающего дату покупки изделия.
2. Гарантия не распространяется: на естественное истирание каблука и подошвы; на набойки, стельки, молнии, шнурки и другую фурнитуру; на эксплуатацию прошивной обуви в сырую погоду, так как обувь будет пропускать влагу (промокать), прошивная обувь эксплуатируется только с сухую (весной и летом) и морозную (зимой) погоду; при изменении цвета кожи изделия в результате попадания на нее различных жидкостей, кроме воды.
3. Гарантия не распространяется на обувь и изделия из кожи с дефектами, возникшими в следствие: несоблюдения условий эксплуатации или ошибочных действий владельца изделия; несоблюдение условий ухода за изделием; неправильного хранения (прямого солнечного света, хранения в сыром помещении и др.); попадание на изделие острых, горячих, холодных предметов; попадание на изделие химических реагентов, способных изменить структуру кожи, окрас, размер, и др.; произведение ремонта изделия самостоятельно или иными организациями; использование изделия не по назначению; эксплуатация обуви не в сезон; уцененную обувь.
• Возврат товара, купленного в интернет-магазине LesBottillions.com и полученного в г. Москве, производится в нашем офисе по следующему адресу: 123100, г.Москва, 2-я Звенигородская ул, 12/3, стр. 18
Для возврата товара, купленного в интернет-магазине LesBottillions.com из регионов РФ, необходимо заполнить заявление, подписать и отправить вместе с товаром акт приемки товара (указать причины возврата). Возврат товара осуществляется по адресу: 123100, г.Москва, 2-я Звенигородская ул, 12/3, стр. 18 (с пометкой в интернет-магазин).
5. Заполнить письменное заявление на возврат (прилагается к каждому заказу:
Образец заявления на возврат из Москвы можно скачать здесь _______________________)
Образец заявления на возврат из регионов РФ можно скачать здесь _______________________)
Гарантийные условия соответствуют
ЗАКОНУ РФ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»